Renault Villeneuve d Ascq recherche un Opérateur RMS H/F 

Au sein de notre établissement, vos missions seront les suivantes:

• Accueillir le client, enregistrer sa demande et rédiger un ordre de travail.
• Assurer la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels.
• Assurer l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés.
• Restituer le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention.
• Établir la facture conformément aux engagements pris, l’expliquer au client et procéder à l’encaissement de celle-ci.
• Assurer le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac professionnel (mécanique, Bac Pro MAVA)
• Disposez d’une expérience dans le poste
• Avez des connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile
• Etes titulaire d'un permis B